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Lo Sportello del Cittadino è un front-office in grado di dare risposte complete a diverse richieste dell’utenza, ponendosi come unico interlocutore del cittadino per l’erogazione di più servizi.
Il personale adeguatamente preparato è in grado di agevolare l’accesso dei cittadini ai servizi offerti dalla pubblica amministrazione, nel contempo stabilire con loro un rapporto di collaborazione mirato a favorire un clima di fiducia con l’ Ente.
Lo Sportello del Cittadino è posto nei locali al piano terra della sede comunale adeguatamente strutturati ed è attivo dal mese di luglio 2011.
L’orario di apertura al pubblico è il seguente:
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dal lunedì al sabato dalle ore 8.30 alle ore 12.30
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apertura pomeridiana giovedì dalle ore 15.00 alle ore 18.00
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Dal 15.11.2011 al 28.02.2012 l'ufficio resterà chiuso il giovedì pomeriggio.
Il gruppo di lavoro è composto da:
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Istruttore Amministrativo Dott.ssa Elena Bettoni
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Istruttore Amministrativo Carlo Bettoni
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Collaboratore Professionale p.a. Tazio Chierici
Il Servizio Sportello del Cittadino è afferente all’Area Polizia Locale – Protezione Civile – Sportello Unico Attività Produttive e di Servizio.
Responsabile di Area: Carla Marubbi
Contatti:
Tel. 0386/967083
Fax. 0386/960261
E-mail sportellodelcittadino@comune.sermide.mn.it
Pec segreteria@pec.comune.sermide.mn.it
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